Ultimo aggiornamento il: 15.01.2025
Attribuiamo grande importanza alla gestione trasparente dei dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, la presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e aggiornata.
1. quali servizi utilizziamo
- Google Analytics
- Google My Business
- Google Fonts API
- Google Maps
- YouTube
- WordPress
- Google reCaptcha
- Google reCaptcha v2 per Contact Form 7
2. informazioni di contatto
Se avete domande o dubbi sulla protezione dei vostri dati da parte nostra, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo . Responsabile del trattamento dei dati che avviene tramite questo sito web è
ARP Svizzera
Industriestrasse 23
5036 Oberentfelden
Svizzera
3 Principi generali
3.1 Quali dati raccogliamo da voi e da chi riceviamo questi dati
Trattiamo innanzitutto i dati personali che ci fornite o che raccogliamo durante la gestione del nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Tali dati possono includere le seguenti categorie:
- Dati anagrafici personali (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
- Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
- Dati finanziari (ad es. dettagli del conto);</li
- Identificatori online (ad esempio, identificatori di cookie, indirizzi IP);</li
- dati relativi alla posizione e al traffico;
- Registrazioni di suoni e immagini;</li
- dati particolarmente sensibili (ad esempio, dati biometrici o informazioni sulla vostra salute).</li
3.2 A quali condizioni trattiamo i vostri dati?/h3>
Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e in conformità alle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.
Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può essere comunque lecito in quanto giustificato. In particolare, possono applicarsi i seguenti motivi di giustificazione:
- il vostro consenso;</li
- l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;</li
- i nostri interessi legittimi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano
- .
3.3 Come potete ritirare il vostro consenso?
Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, tratteremo i vostri dati nell’ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un’altra giustificazione.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo indicato nella nota legale. L’elaborazione dei dati già avvenuta non è influenzata da questo.
3.4 In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?
a. Principio
In determinate circostanze, potremmo dover ricorrere ai servizi di terzi o di società affiliate e incaricarli di trattare i vostri dati (i cosiddetti incaricati del trattamento). Le categorie di destinatari sono le seguenti:
- società contabili, fiduciarie e di revisione contabile;</li
- Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
- Fornitori di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc.
- Fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.
Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale.
Potremmo anche essere obbligati a divulgare i vostri dati personali alle autorità.
b. Visita ai nostri canali di social media
Sul nostro sito web potremmo avere incorporato dei link ai nostri canali di social media. Ciò è visibile all’utente in ogni caso (in genere tramite icone corrispondenti). Se cliccate sulle icone, sarete reindirizzati ai nostri canali di social media.
In questo caso, i fornitori di social media vengono informati del fatto che l’utente è entrato nella loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i loro scopi. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei provider.
c. Trasferimento all’estero
In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all’estero nell’ambito dell’elaborazione degli ordini. Tali società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.
Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettueremo una valutazione preventiva del rischio e ci assicureremo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera (ad esempio tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adotteremo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea al seguente link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per cui sono stati raccolti.
I dati che memorizziamo quando visitate il nostro sito web sono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.
Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo per legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati per l’esecuzione dei servizi, i dati verranno bloccati e verranno utilizzati solo per scopi contabili e fiscali.
3.6 Come proteggiamo i vostri dati
I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.
I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le vostre richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.
All’interno del nostro sito web utilizziamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.
3.7 Quali diritti avete?
a. Diritto all’informazione
Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi. Si prega di inviare la richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a info@arpschweiz.ch.
Avete inoltre il diritto di ricevere i vostri dati in un formato di file di uso comune se i vostri dati vengono elaborati automaticamente e se:
- avete dato il vostro consenso al trattamento di questi dati; oppure</li
- avete fornito i dati in relazione alla conclusione o all’esecuzione di un contratto
- .
.
Possiamo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri interessi legittimi, gli interessi pubblici o gli interessi di terzi.
L’elaborazione della vostra richiesta è soggetta al periodo di elaborazione legale di 30 giorni. Tuttavia, possiamo estendere questo periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte vostra. La proroga vi sarà comunicata in tempo utile, almeno in forma testuale.
b. Cancellazione e rettifica
Avete la possibilità di richiedere la cancellazione o la rettifica dei vostri dati in qualsiasi momento. Possiamo respingere la richiesta se le disposizioni di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo più lungo o a conservarli inalterati o se la vostra richiesta è in conflitto con un’autorizzazione legale.
Si prega di notare che l’esercizio dei vostri diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere un impatto corrispondente sull’esecuzione del contratto (ad esempio, la cancellazione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).
c. Ricorso legale
Se siete interessati dal trattamento dei dati personali, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente. L’autorità di controllo competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: https://www.edoeb.admin.ch.
3.8 Modifiche all’informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito https://www.arpschweiz.ch/ e l’utente non sarà informato separatamente.
4. singole operazioni di trattamento dei dati
4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log
Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?
Quando visitate il sito https://www.arpschweiz.ch/, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o su server di servizi e prodotti da noi acquistati e/o fatti installare per finalità di amministrazione del sistema, per finalità statistiche o di backup o per finalità di tracciamento. Si tratta di
- il nome del vostro provider di servizi Internet;</li
- il vostro indirizzo IP (in determinate circostanze);</li
- la versione del software del vostro browser;</li
- il sistema operativo del computer utilizzato per accedere all’URL;
- la data e l’ora di accesso;</li
- la data e l’ora di accesso;</li
- il sito web dal quale visitate l’URL;</li
- i termini di ricerca utilizzati per trovare l’URL
Perché siamo autorizzati a trattare questi dati?
Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log vengono memorizzati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Si tratta di un nostro legittimo interesse.
Come si può impedire la raccolta dei dati?
I dati vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web; non avete quindi alcuna possibilità di opporvi.
4.2 Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.
Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l’anonimizzazione dell’IP, il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.
Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet.
L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.3 Google My Business
Sul nostro sito web utilizziamo le funzioni di Google My Business, un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google My Business consente alle aziende di gestire la propria presenza su Google, compresi Google Search e Google Maps, e di interagire con i clienti.
Visitando il nostro sito web o interagendo con la nostra voce Google My Business, ad esempio lasciando recensioni o ponendo domande, i dati, in particolare il vostro indirizzo IP e il contenuto delle vostre interazioni, vengono trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri Paesi.
Google utilizza queste informazioni per fornire i servizi di Google My Business, per facilitare le interazioni degli utenti con le aziende e per fornirci rapporti e analisi sulle interazioni e sulle prestazioni della nostra voce aziendale.
4.4 Google Fonts API
Sul nostro sito web utilizziamo l’API di Google Fonts, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), per integrare i font. Con l’integrazione di questi font, quando visitate il nostro sito web il vostro browser stabilisce una connessione con i server di Google per scaricare i font e visualizzarli correttamente.
Attraverso questa connessione, i dati, in particolare il vostro indirizzo IP e le informazioni sul browser che state utilizzando, possono essere trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi.
Se si desidera impedire il trasferimento dei dati nell’ambito di Google Fonts API, è possibile bloccare l’accesso al dominio fonts.googleapis.com nelle impostazioni del browser. In questo caso, il nostro sito web potrebbe non essere visualizzato correttamente.
4.5 Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps, un servizio di mappe fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Maps ci consente di integrare mappe interattive direttamente nel sito web e vi permette di utilizzare comodamente la funzione mappa, ad esempio per cercare una località o per pianificare il vostro viaggio.
Quando visitate il sito web, Google riceve l’informazione che siete entrati nella corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre, altri dati, in particolare il vostro indirizzo IP, vengono trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri Paesi. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l’utente è connesso o che non esista alcun account utente.
Google memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di personalizzazione del proprio sito web. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità personalizzata.
L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare Google.
4.6 YouTube
Sul nostro sito web sono integrati video di YouTube, una piattaforma di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Quando si visualizzano i video o si clicca sul pulsante play, i dati, tra cui l’indirizzo IP e le informazioni sul browser utilizzato, vengono trasmessi ai server di Google e lì memorizzati. Questi dati vengono utilizzati per fornire il video, monitorare le prestazioni e migliorare l’esperienza dell’utente.
Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.
4.7 WordPress
Il nostro sito web è basato sulla piattaforma WordPress, un sistema di gestione dei contenuti sviluppato da Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress ci consente di creare, gestire e pubblicare contenuti.
Quando si utilizza il nostro sito web, basato su WordPress, è possibile che vengano raccolti e memorizzati vari dati, tra cui l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso e le informazioni sul browser utilizzato. Questi dati vengono utilizzati principalmente per scopi amministrativi e per garantire il buon funzionamento del sito web.
Alcune funzioni di WordPress, come i moduli per i commenti o per i contatti, possono raccogliere ulteriori dati personali quando vengono utilizzate.
4.8 Google reCaptcha
Utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”) per proteggerci da richieste non richieste tramite il modulo Internet del nostro sito. L’interrogazione viene utilizzata per distinguere se l’input viene effettuato da un essere umano o in modo abusivo da un’elaborazione automatica. Nell’ambito dell’interrogazione possono essere trasmesse a Google informazioni quali l’indirizzo IP o il comportamento dell’utente durante la compilazione del modulo.
A tal fine, il vostro input viene trasmesso a Google e lì elaborato. Utilizzando reCAPTCHA, l’utente acconsente che il riconoscimento da lui fornito venga incorporato nella digitalizzazione di opere antiche. Tuttavia, se su questo sito è attivata l’anonimizzazione dell’IP, il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l’utilizzo di questo servizio da parte dell’utente. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di reCAPTCHA non verrà unito ad altri dati di Google.
4.9 Google reCaptcha v2 per Contact Form 7
Per proteggere le vostre richieste di informazioni tramite il modulo Internet del nostro sito web, utilizziamo il servizio reCAPTCHA v2 di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). L’interrogazione serve a distinguere se l’input è stato effettuato da un essere umano o in modo abusivo da un’elaborazione automatica. L’interrogazione comprende l’invio a Google del vostro indirizzo IP e di qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio reCAPTCHA.
A tal fine, il vostro input viene trasmesso a Google e utilizzato. Utilizzando reCAPTCHA, l’utente accetta che il riconoscimento fornito venga utilizzato per la digitalizzazione di opere antiche. Tuttavia, se su questo sito viene attivata l’anonimizzazione dell’IP, il vostro indirizzo IP viene prima troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l’utilizzo di questo servizio da parte dell’utente. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di reCAPTCHA non verrà unito ad altri dati di Google.
Generatori BrainBox
BrainBox Generators è un servizio fornito da BrainBox Solutions GmbH per riconoscere tutti i servizi rilevanti per la protezione dei dati su un sito web e, tra l’altro, per contribuire alla creazione dell’informativa sulla privacy. In questo processo non vengono raccolti o elaborati dati personali.